Im Wesentlichen beinhaltet der Gemba Walk, dass Führungskräfte, Manager oder Teammitglieder regelmäßig direkt an den Orten, an denen die Arbeit stattfindet, präsent sind. Das können Produktionsstätten, Büros, Verkaufsräume oder andere Arbeitsbereiche sein. Während des Gemba Walks beobachten die Teilnehmer die tatsächlichen Arbeitsabläufe, sprechen mit den Mitarbeitern vor Ort, stellen Fragen, um die Herausforderungen und Prozesse zu verstehen, und nehmen die Arbeitsumgebung genau unter die Lupe. 

 

Der Zweck des Gemba Walks besteht aus mehreren Aspekten: 

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Echtes Verständnis: Ein tieferes Verständnis für die tatsächlichen Arbeitsabläufe und  Herausforderungen vor Ort entwickeln.

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Problemerkennung: Identifizierung von Verschwendung, Engpässen oder ineffizienten  Prozessen direkt an der Quelle.  

 

Unterstützung der Mitarbeiter: Die Möglichkeit für Führungskräfte, direkt mit den  Mitarbeitern zu interagieren, ihre Perspektiven zu verstehen und Unterstützung anzubieten.  

 

Kultur der kontinuierlichen Verbesserung: Förderung einer Kultur, in der kontinuierliche  Verbesserung und Innovation gefördert werden, indem Probleme vor Ort erkannt und gelöst  werden.  

 

Während des Gemba Walks ist es wichtig, dass die Teilnehmer offen sind, Fragen stellen, aktiv  zuhören und sich darauf konzentrieren, den Arbeitsablauf und die Prozesse objektiv zu  verstehen. Es geht nicht darum, Mitarbeiter zu kontrollieren, sondern vielmehr darum,  Einblicke zu gewinnen, um Verbesserungen anzustoßen und Unterstützung zu bieten.  

 

Der Gemba Walk ist eine kraftvolle Praxis, um das Engagement der Führungskräfte vor Ort zu  demonstrieren, die Kommunikation zu fördern und kontinuierliche Verbesserungen in der Organisation anzustoßen.

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Wir unterstützen Sie gerne bei der Konzeption und Durchführung von Gemba Walks in Ihrem Unternehmen.

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